کفش واش برای کفش چیزیه مثل کارواش برا خودرو !

ایده اولیه این شغل از اینجا شکل گرفت که فکر کردیم چرا شغلی نیست که کفش های مردم رو تمیز کنه و کاری که  خشکشویی با لباس مردم میکنه رو با کفش مردم کنه. رو این ایده قدری متمرکز شدیم ، شروع به کار کردیم و به لطف خدا خیلی زود جواب داد. در واقع مردم استقبال کردن و کار به جلو رفت. اولش فقط شستشو بود اما بعدتر تعمیرات هم اضافه شد. در واقع مردم دلشون میخواست کفشی که تمیز میشه سالم هم بشه و عملا کفش پاره ی تمیز چندان خوشایند کسی نبود.

خوب، تعمیرات هم باید یه فرق اساسی با کفاشی های بیرون میداشت. همش میخواستیم متفاوت باشیم لذا سعی کردیم تعمیراتمون شبیه یه کار شرکتی باشه یعنی قبل تعمیرات خوب فکر کنیم تا مثلا پارگی رو با یه طرحی پوشش بدیم و تو دو تا لنگه قرینش کنیم که وقتی مشتری کار رو تحویل میگیره و میپوشه مردم فکر کنن این طرح رو کفشش از اول توسط خود شرکت تولید کننده زده شده نه اینکه مثل کفاشی های بیرون پارگیو با چرخ دوخت کنیم که نشه کفش رو همه جا پوشید.

کفش واش  ابتدا با نام "مرکز کفش واش آمل" حدودا پنج ماه فعالیت کرد اما به دلایل شخصی یکی دو سالی متوقف شد. از سال نود و نه مجددا استارت کار زده شد اما این بار با نام "کفش واش " و علاوه بر شستشو ، واحد تعمیرات هم راه اندازی شد که الان داره به خیلی از عزیزان چه در آمل و چه باقی نقاط کشور سرویس میده.

کفش واش از دو واژه ایرانی کفش و انگلیسی واش (به معنی شستن) تشکیل شده که در واقع واژ آرایی حرف شین ترکیب بامزه ای رو ایجاد کرده که تو ذهن میمونه ...

ما تو مجموعه کفش واش دستگاه ها و محلول هایی داریم که خودمون طراحی کردیم و در هیچ کجای دیگه نمونه یا مشابهش نیست. 

همه کفش هایی که وارد مجموعه کفش واش میشن همون اول به واحد شستشو و باکتری زدایی برده میشن و حسابی (بسته به نوع و جنس کفش) توسط دستگاه مخصوص یا اپراتور (بصورت دستی بدلیل حساسیت بالای جنسشون) تمیز میشن. هیچ استثنایی هم نداره و حتی کفش های نو و استفاده نشده ای (فروشگاه های کفش طرف قرارداد با ما) هم که به ما مراجعه میکنند مشمول شستشو میشن.

 شستشویی که معمولا افراد عادی انجام میدن یا با ماشین لباسشوییه یا با دست. ماشین لباسشویی که مطلقا توصیه نمیشه چون وقتی کفش رو داخلش میندازین و میچرخه اصلا ضرباتی که بهش وارد میشه و نوع و محدوده حرکتی کفش قابل پیش بینی نیست (خیلی زیاد مشتریانی داریم که ماشین لباسشویی کفش هاشونو خراب کرده یا زرد کرده و مجددا دادن به ما که شستشو یا تعمیر کنیم براشون). با دست هم اگه کفش ها شسته شه چه محلولی برای نظافت بکار میره؟!! پودر لباسشویی !!!

ما برای شستشوی کفش ها از دستگاهی استفاده میکنیم که توسط خودمون طراحی شده و در اون کفش در مرکز روتور ثابته و ابدا نمیچرخه یا به دیواره های دستگاه برخوردی نداره. برسی هم که استفاده میشه از موی دم اسبه که بسیار نرمه و هیچ آسیب فیزیکی به کفش ها نمیزنه. با این حال برخی کفش ها که یا جنسشون مثل جیر فوق حساسه و یا مشتری سفارش خاص میکنه رو توسط اپراتور و با دست شستشو میکنیم. محلولی هم که ما اختصاصا طراحی کردیم و ساختیم رنگ کفش ها رو درخشان تر میکنه و بافت پارچه ای کفش ها رو باز میکنه.

کفش واش کفاشی نیست که فقط تعمیرات داشته باشه بلکه همونجور که از اسمش مشخصه کار اصلیش شستشوی کفش هاست و در کنار شستشو، تعمیرات هم ارائه میده. هر چند تعمیراتمون به لطف خدا بحدی قوی شده که دیگه الانا بیشتر مشتریا بخاطر استفاده از تعمیراتمون ثبت سفارش میکنن تا شستشوی کفش هاشون.

پس از شستشو و خروج از خشک کن، کفشها به بخش تعمیرات رفته و بسته به مشکل کفش کار تعمیرشون انجام میشه. سیاست کاری ما اینه که حتی الامکان اولویت با روش های تعمیری ارزون تر و ساده تر باشه و اگه اون روش جواب نداد، بریم سراغ روش بعدی. خلاصش اینکه ما فکر میکنیم کفش مشتری، کفش خودمونه و همون حساسیت تو قیمت و کیفیتی که نسبت به خودمون می پسندیم رو برای همه اجرا میکنیم. یه مطلبی که خیلی مهمه اینه که اکثر کفاشی ها نگاه به کفش مشتری میکنن. اگه کفشی گرون باشه یا برند، یه قیمت بیشتری رو نسبت به یه کفش ارزون تر طلب میکنن. ما تو کفش واش چون طبق اتیکت قیمتی برای هر تعمیر خاص رفتار میکنیم و هر تعمیر در واقع کد محاسبه قیمتی خودش رو داره دیگه کاری به گرون یا ارزون بودن کفش مشتری نداریم. نهایتا زمان صدور صورتحساب و محاسبه قیمت تمام شده مشتری به تعداد تعمیرات و تیکت های تیک خورده جلوی اون کفش نگاه میکنیم.

چنانچه مشتری از قبل مشکلات کفش رو گفته باشه طبق اون عمل میکنیم اما اگه نه، ما هر مشکلی که بود رو برطرف میکنیم.

بعد از انجام تعمیرات کفش ها میرن به واحد بسته بندی و معطر سازی. چون در بخش شستشو بوسیله سیستم یونیزاسیون دستگاه، همه باکتری های داخل کفش که تولید کننده بوی بد کفش هستند از بین میرن، عملا کفش دیگه بوی بدی نداره منتها برای اینکه حس خوبی به مشتری در زمان باز کردن بسته یا پکیج منتقل شه ما از خوشبوکننده با رایحه های مختلف استفاده میکنیم.

خوشبو کننده بصورت مایع اسپری میشه روی هر کفش، لذا شما باید بعد از دریافت سفارشتون کفش ها رو از پکیج وکیوم خارج کنید تا هوا بگیره و نمش برطرف شه. البته جای نگرانی نیست و چند روزی میشه کفش رو تو بسته نگه داشت.

کفش ها بعد از بسته بندی به انبار منتقل میشن و منتظر تسویه حساب شما میمونن تا بعدش بیان خدمتتون و مجددا شما رو ببینند :)

همکاران ما تو واحد مالی و حسابداری صورتحساب شما رو طبق تیکت های دریافتی از واحد تعمیرات محاسبه میکنند و پس از آماده شدن فایل  PDF صورتحساب، از طریق اپلیکیشن واتس اپ (در زمان قطع اینترنت از طریق روبیکا) اون رو بهمراه زمان ارسال سفارشتون خدمت شما ارسال خواهند کرد.

پس از تسویه صورتحساب سفارش شما از انبار کارگاه مجموعه به انبار ارسال منتقل میشه. واحد ارسال هم در زمان بندی که بهشون اعلام میشه کفش هاتون رو خدمتتون به همون نشانی که تو سیستم ثبت کرده بودید تحویل میدن و تمام...

این کل چرخه کاریه که  با افتخار برای شما تو کفش واش انجام میشه ...